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医院如何提升中层的管理创新力
发布时间:2019-03-20 13:43

近日,有许多地方的院长与我讨论,如何才能真正的提升一个医院中层管理者的管理创新力?看来这个问题,对于中国的院长和医院管理来说,具有一定的普遍性与特殊性。事实上也是,一个医院能不能搞好,除了对院长与员工的管理要求以外,对于医院中层管理者来说,也是至关重要的一个关键环节!这里谨做几点简要分析:

一是医院中层管理者应当具备管理能力和潜质。我们许多医院对于中层干部往往使用多,培养少。因此,许多医院的中层,只是医疗专家、护理专家,设备专家等。对于医院管理的科学理论与核心要求。几乎一问三不知。可以说很多都是,原理不清,方法不懂,工具不会。这样的医院中层管理团队肯定是令人担忧的。我们在有些医院讲精益管理,绩效管理,学科与人才管理,目标管理学原理时,许多人都一点基础也没有。这是很难与院长和科学管理寻找到共鸣的。

二是医院中层管理者的培训应当注重实战与创新。我们有些医院对于中层干部的培养,喜欢搞花架子,赶时髦。没有系统性,没有实战性,没有基础性,也没有针对性。往往东打一枪,西打一枪,缺乏管理学真正的意义。我个人认为,医院中层干部的系统培训,应当从战略管理,目标管理和戴明循环上入手。侧重于医疗质量管理,医院服务管理,医院学科与人才管理,医院运营管理,医改与医保政策管理等的实战要求。同时,结合各个医院的发展需要,以及各个阶段的特点,做好针对性的培养与提升。

三是医院中层管理者的团队学习应当鼓励自学与头脑风暴。我们要培养自己医院的中层管理者们干一行,爱一行。首先,要激励他们认真的学习和储备自己的医院管理学知识与能力。要鼓励中层干部带着问题学。向先进医院和先进管理者学习。要多开展医院管理学的课题研究,论文写作。还有经常参加有价值的医院管理的深度研讨。让他们真正的领略科学的魅力,外面的精彩,自己的价值。头脑风暴是一个对于医院中层干部来说,非常实用的一种学习式,建议各个医院可以多多采用。医院也可邀请一流的院长与专家来医院答疑解惑,也是一种好办法。

四是医院中层管理者要支持他们创新与探索。印度阿波罗医疗集团在亚洲医界领先。他们有一个创新是其支撑。那就是由阿波罗医疗集团的所有中层干部组建了阿波罗实验室。鼓励他们毎年都有自我创新。每年参加亚洲医院管理奖评选,他们往往总是最大的赢家。无锡二院近五年来,也在医院中层干部中开展普仁创新工场的系列活动,让医院中层管理者立足岗位与职责上,开展医院管理创新,也屡屡获得各种奖项,成为领跑者之一。

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